Política de Privacidad

1. Información General

Este documento detalla cómo se gestionan los datos personales en la aplicación móvil Clínica El Castaño App. La aplicación ha sido desarrollada por QTECH SOLUCIONES INFORMATICAS SRL (en adelante, "el Desarrollador"), con sede en Argentina, para uso exclusivo de Clínica El Castaño.

2. Objetivo de la Aplicación

La aplicación está diseñada como una herramienta de autogestión para los pacientes de la institución. Sus funciones principales incluyen:

• Consultar resultados de estudios médicos y de laboratorio.
• Acceder a la historia clínica digital del paciente.
• Gestionar turnos médicos.

3. Información que Procesamos

Para el correcto funcionamiento del servicio, la aplicación puede recopilar y tratar los siguientes datos:

Datos identificatorios

• Nombre y apellido
• DNI
• Fecha de nacimiento
• Número de historia clínica

Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Datos de salud

• Resultados de estudios
• Informes médicos
• Historial de turnos y atenciones

Todos los datos son tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

4. Gestión y Confidencialidad de los Datos

Nos comprometemos a no divulgar, vender ni ceder su información personal a entidades externas, con las siguientes excepciones puntuales:

• Cuando exista un requerimiento legal o mandato judicial que así lo exija.
• Cuando sea indispensable para la operatividad de los servicios de salud solicitados por el paciente dentro de Clínica El Castaño.

Importante: QTECH SOLUCIONES INFORMATICAS SRL garantiza que no emplea la información de los pacientes para acciones publicitarias o de marketing.

5. Protocolos de Seguridad

La Clínica y el Desarrollador aplican estándares técnicos de vanguardia para salvaguardar la privacidad y prevenir accesos no autorizados, tales como:

• Cifrado de datos mediante protocolos HTTPS
• Sistemas de validación de identidad con credenciales personales
• Políticas de restricción de acceso y monitoreo
• Resguardos periódicos de la información (Backups)

6. Derechos del Titular

El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Actualización
• Supresión

conforme a la Ley 25.326.

Para ejercer estos derechos o realizar consultas sobre su privacidad, puede comunicarse con:

Clínica El Castaño: A través de sus canales oficiales de atención al paciente.
Soporte Técnico (QTECH): Enviando un correo a contacto@axonico.net o visitando www.qtech.ar.

7. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos para adaptarlos a novedades legislativas o mejoras en el servicio. Cualquier cambio significativo será notificado a través de la interfaz de la aplicación.